MINDS AHEAD
Школа менеджеров по туризму Online Voyage!

Практическое обучение, тренировка и домашние задания.
Для лучших студентов - трудоустройство.
Для кого этот курс?
Мы даем возможность получить реальный
опыт в туризме с любым уровнем подготовки!

Не важно - делаете вы первые шаги в профессии, хотите повысить квалификацию или научиться самостоятельно планировать отдых!
Если Вы студент или только в начале карьеры
У нас Вы получите практику, которой не хватает в институте, попробуете себя в профессии и получите возможность начать карьеру в крупной компании!
Хотите сами подбирать
туры себе и знакомым
Если Вас вдохновляют путешествия и Вы хотите самостоятельно подбирать и бронировать туры для себя, близких и друзей!
ТЕЛЕФОН:
8 (495) 118-24-76
8 (958) 100-96-32
WhatsApp: 8 (926) 795-73-52

Оставить заявку
email: kurs@ONLINEVOYAGE.RU
Кто проводит обучение
Туристическое агенство ONLINE VOYAGE! Уже 10 лет успешно отправляем
туристов в путешествия и работаем с самыми крупными туроператорами.
В нашем дружном коллективе работает более
50 менеджеров по туризму! Более 10 офисов продаж и собственный центр бронирования.
Ваши наставники
Занятия проводят ведущие специалисты с большим опытом работы
Ольга Долгова
Руководитель Центра Обучения
11 лет в Туризме
Марина Басова
Руководитель офисов продаж
Опыт в туризме - 7 лет
Борис Болгов
Руководитель группы компаний
8 лет опыта
Оставить заявку
Мы свяжемся с Вами в течение часа
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Получите программу
Отправим на почту в течение 1 часа
Можете указать номер и мы расскажем подробнее о программе
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Записаться на телефонное интерью
Получите скидку на обучение!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Заявка на полный курс
Мы свяжемся с Вами в течение часа
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Заявка на мастер-класс по продажам
Мы свяжемся с Вами в течение часа
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Что Вы узнаете на курсе?
Мы подготовили для Вас ряд тем, в которых не будет "воды" и лирических отступлений.
Только практические знания и наш опыт продаж.
Основные понятия и термины в туризме
Даем основную терминологию в туризме, раскрываем понятия, которыми постоянно пользуется менеджер по туризму.
Схема работы с клиентом
Работа с клиентом, начиная от поступления лида, заканчивая отправкой полетных данных и забором паспортов.
Источники заявок
Источники заявок в разных агентствах, на что обращать внимание с разными источниками заявок.
CRM
Виды в разных компаниях, правильное ведение контактов для увеличения прибыли.
Этапы продаж
Менеджер по туризму – это ПРОДАВЕЦ. Разбираем этапы продаж.
Состав и подбор тура
Из чего строится тур, что такое "чартер", "регулярка", блочные и не блочные рейсы и многое другое.
Ценообразование
Научим выводить формулы расчета стоимости, себестоимости, комиссии агентства и менеджера.
Визы
Визовые и безвизовые страны, Как готовить и куда сдавать документы для визы?
Документооборот
Какие документы должны быть у туриста и у менеджера, правила их составления.
Прием оплаты
Источники заявок в разных агентствах, на что обращать внимание с разными источниками заявок.
Бронирование туров
Как и где бронировать и оплачивать купленный тур. Разбираемся в трудных ситуациях.
Изменения в заявке
Внесение изменений в заявки. Перепродажа/замена туристов по заявке, перебронирование,
аннуляция и возвраты.
Мотивация менеджера,
поиск работы
Как правильно выбрать компанию для работы? Список вопросов на собеседовании и карта мотивации.
Основные понятия и термины в туризме.
Даем основную терминологию в туризме, рассказываем, чем отличается оператор от турагентства,
что такое ЦБ, что такое поисковики и все те понятия, которыми постоянно пользуется менеджер
по туризму.
Схема работы с клиентом
Работа с клиентом, начиная от поступления лида, заканчивая отправкой полетных данных и забором паспортов.
Источники заявок
На данном этапе мы обсудим все источники лидов, которые используются различными
туристическими агентствами, разберем, что откуда берется и на что обращать внимания с
разными источниками заявок.
Этапы продаж
Менеджер по туризму – это ПРОДАВЕЦ. Разбираем этапы продаж.
CRM
Что это такое? Виды в разных компаниях (начиная с табличного варианта, заканчивая
серьезными системами). Какую информацию нужно собирать по каждому клиенту, зачем и как это потом использовать, а также как увеличивать прибыль и конверсию с помощью
правильного ведения контактов.
Состав тура
Один из самых серьезных и сложных тем в туризме. Рассказываем все о том, из чего строится тур, что такое "чартер", "регулярка", чем отличаются блочные и не блочные рейсы, как их определить, как это влияет на подбор тура и многое другое.
Ценообразование
Научим выводить формулы расчета стоимости, себестоимости, комиссии агентства и комиссии менеджера.
показать все темы
Подбор тура
На примере популярного поисковика-агрегатора учимся подбирать туры, читать состав тура, определять доплаты. Переходим на сайты операторов, рассматриваем подбор туров на примере 5-8 туроператоров.
Визы
Разбираемся в визовых и безвизовых странах, а также с каждым документом по отдельности. Как готовить и куда сдавать документы для визы?
Документооборот с клиентом
Разбираем какие документы обязательно должны быть у туриста и у менеджера, правила их составления. Особенности документооборота в туризме, расписки.
Прием денежных средств
Узнаем о способах принятия оплаты от клиентов в разных агентствах. Особенности документооборота с клиентом.
Бронирование тура. Работа с заявкой после продажи.
Даем схему работы менеджера после того, как отпускаем клиента из офиса. Как бронировать, что
делать если не подтвердили тур, как проводить оплату за заявку, кто должен за этим следить и как
происходят взаиморасчеты. А также разбираемся в опасных ситуациях с повышенным
вниманием: регулярки, туры с ближайшими вылетами, разбираем как исправлять ошибки, если
они есть и прочие секреты внутренней работы менеджера по туризму.
Изменения в заявках, сложные и спорные моменты
Общая схема работы с внесением изменений в заявках. Заявления и согласия от
клиента. Перепродажа/замена туристов по заявке, перебронирование тура.
Аннуляция и возвраты. Пошаговая инструкция.
Мотивация менеджера по туризму. Поиск работы.
Как правильно выбрать компанию для работы?
В самом конце разбираемся, что предлагается на рынке, какие типы мотиваций могут быть в
разных агентствах, что важно для каждого сотрудника. Разбираем карту мотиваторов новичка и список вопросов на собеседованиях.
Получите полную программу курса
На наших курсах Вы полностью
погрузитесь в профессию
10 полезных тем
Программа составлена так, чтобы Вы смогли приступить к работе сразу же после курса.
Домашние задания
На дом Вам зададут реальные задачи менеджера по туризму.
Обучение в офисе компании
Сможете посмотреть как работает офис тур агенства. Плюс кофе, чай, печеньки.
Новые знакомства
Познакомитесь с людьми, которые тоже разделяют Ваш интерес к туризму!
Группы 6-8 человек
Мини-группы позволяют уделить внимание каждому ученику.
Трудоустройство
Лучшие ученики, прошедшие тестирование будут трудоустроены в нашей компании.
Гарантированное трудоустройство
При необходимости трудоустройства с вами проведут дополнительное собеседование перед
прохождением курса!
Как проходят занятия
1
Где?
Обучение проходит в центральном офисе нашей компании на метро "Улица 1905 года".
2
6-8 человек в группе
Мини-группы позволят уделить внимание всем!
3
Время и продолжительность
Полная программа курса
будние дни: с 11.00 до 17.00

4
Кофе-брейки
Мы устраиваем кофе-брейки для участников, чтобы вы могли сделать паузу а так же пообщаться!
5
Выпускной
Вручаем сертификат о прохождении курса, фотографируемся угощаем чаем со сладостями!
-Опыт работы на позиции менеджера по туризму.
-Практика на реальных заявках
- Лучших учеников мы пригласим на работу в наш классный коллектив!
- Каждый участник получит рекомендательное письмо по прохождению стажировки.

Приятное дополнение - яркий диплом!)
ИТОГИ КУРСА
85 % УЧЕНИКОВ КУРСА
ТЕПЕРЬ РАБОТАЮТ
В ТУРИЗМЕ!
Хотите делать первые продажи уже через неделю?
Записывайтесь на курс с 20 августа - 10 000 рублей
Видео-отзывы о курсе
Сергей Макарчев, остался работать после курса
Вероника Андреева, отзыв о курсе
Даты курсов в августе.
Чем раньше определитесь с датой курса, тем выгодней цена!
После прохождения курса Вы окупите его в первый же месяц работы!
Курс от 27 августа:
8 000 руб 14 000 р.
Записаться
Оставьте данные для связи
Куратор проекта перезвонит Вам и забронирует За Вами место
Оплатите удобным способом
Можно он-лайн картой или наличными у нас в офисе
Приходите на курс
Получите материалы для обучения
и приходите на обучение
Нажимая кнопку "Оставить заявку", вы подтверждаете что ознакомились с нашей политикой конфиденциальности
У нас уютно.
Приходите к нам в офис!
8 (495) 118-24-76
8 (958) 100-96-32
WhatsApp: 8 (926) 795-73-52
kurs@onlinevoyage.ru

г. Москва, ул. Шмитовский проезд, д. 3 стр. 3, 5 этаж. Вход со стороны Студенецкого пер., в здание банка БЦК-Москва
Возможно кто-то из твоих друзей
давно ищет такой курс?!
Сделай доброе дело - поделись этой страницей в соц.сетях
Политика конфиденциальности
Настоящим я предоставляю согласие на обработку ООО «Онлайн Вояж Туризм», ИНН 7718283090 , ОГРН 5157746025641, юр. адрес: 123100, г.Москва, Шмитовский проезд, д.3, стр. 3 моих персональных данных и подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я согласен предоставить информацию, относящуюся к моей личности: мои фамилия, имя, отчество, контактный телефон, электронный адрес. В случае предоставления персональных данных третьих лиц, я подтверждаю, что мною получено согласие третьих лиц, в интересах которых я действую, на обработку их персональных данных, в том числе: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.

Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения услуг, оказываемых ООО «Онлайн Вояж Туризм».

Я выражаю свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке).

При обработке персональных данных компания ООО «Онлайн Вояж Туризм» не ограничена в применении способов их обработки.

Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости компания ООО «Онлайн Вояж Туризм» вправе предоставлять мои персональные данные для достижения указанных выше целей третьему лицу, в том числе и при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия и на оповещение меня о тарифах услуг, специальных акциях и предложениях сайта. Информирование осуществляется по средствам телефонной связи и/или по электронной почте.

Made on
Tilda